TikTok Shop商家違規(guī)申訴流程
作者：移動(dòng)云商城/2025年05月19日 15:05:07
如果賣家對(duì)平臺(tái)采取的違規(guī)管理措施有異議，可通過賣家中心進(jìn)行申訴。TikTok Shop在收到工單后將進(jìn)行調(diào)查，并適時(shí)采取行動(dòng)。請(qǐng)注意，跨境賣家應(yīng)收集并準(zhǔn)備調(diào)查所需的所有證明文件?？梢栽赥ik Tok賣家中心違規(guī)記錄頁(yè)面找到申訴按鈕。申訴規(guī)則如下：
(1)賣家最多有兩次申訴機(jī)會(huì)。
(2)賣家可在受到處罰措施后30天內(nèi)提出首次申訴。
(3)首次申訴駁回，可在15天內(nèi)再次提出申訴。
(4)如申訴成功，平臺(tái)將取消所有處罰并恢復(fù)賣家權(quán)益。
(5)平臺(tái)有權(quán)自行做出決定，二次申訴后的決定為最終決定。
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